Más de $800 dólares por persona es lo que gastan los chilenos en comprar a través internet, pero independiente de eso y según cifras de la CCS, en 2022 el E-commerce local registró la primera caída en ventas de su historia. Teniendo esto en cuenta ¿cómo es posible para las empresas mantener un servicio confiable de internet para no interrumpir las ventas?

A $814 dólares per cápita asciende el monto de lo que gasta cada persona en nuestro país en comprar a través de internet. Ropa, electrodomésticos, artículos tecnológicos, compras de supermercado, etc. Ya nada escapa la facilidad y practicidad de comprar a través de un clic y recibir los productos a domicilio. De hecho, se espera y exige que las empresas tengan opciones de compra en línea. En contraste con esa positiva tendencia, el comercio electrónico en Chile tuvo un 2022 para nada optimista, registrando la primera caída de su historia.

Estas variaciones han llevado a que prácticamente todos los rubros que involucren ventas dependan de un servicio de internet confiable y estable, para evitar que las ventas decaigan cuando, por algún motivo, se interrumpa el servicio de internet.

La mejor manera de lograr esta confiabilidad es mediante la utilización de un internet garantizado con un uptime superior al 99% como es Netair o contar con un backup con esa característica. De esta forma, es posible asegurar que un corte inesperado del servicio sea resuelto inmediatamente y no horas o días después, como ocurre en algunos casos y era común hasta hace poco tiempo.

“Existen muchas razones por las cuales se puede dar una interrupción del servicio de internet. Por ejemplo, actos vandálicos directos hacia la infraestructura. Hoy en día, donde internet es clave para el funcionamiento de una compañía, la confiabilidad del servicio es más importante que nunca y un internet primario con un uptime de un 99% o un backup resulta una necesidad”, señala Víctor Opazo Carvallo, Gerente General de Netline.

Cuando no se tiene un uptime garantizado, un backup del servicio es clave. Uno por microondas puede ser diferencia entre perder dinero o generar ganancias para una empresa. Para algunos rubros, unos pocos minutos sin internet pueden ser la diferencia. Sobre todo, cuando estos equivalen a millones de dólares.